개요: 세계적인 현상 ChatGPT는 인상적이고 혁신적인 성능으로 전 세계를 강타했습니다. 선진 기술인 챗봇은 스마트 엔티티처럼 특정 입력에 반응하는 지능형 에이전트입니다. 챗봇의 사전적 저의에 따르면, 인간 사용자와의 대화를 대부분 인터넷을 통해 시뮬레이션하는 컴퓨터 프로그램입니다. 챗봇의 기술은 HCI(인간-컴퓨터 상호작용, human-computer interactions)의 민주화를 가능하게 하여 더 많은 관중이 이 선진 기술의 이점들을 이용할 수 있게 했습니다. 챗봇의 진화는 상당했습니다. 처음 출시된 챗봇은 기본적인 반응만 가능했고 이제는 기계 학습 알고리즘과 여러 딥 러닝 도구들 덕분에 인간과 같은 대답과 대화를 제공할 수 있게 되었죠. 챗봇은 정보, 교육, 비즈니스, 엔터테인먼트 외 여러 ..

미래 지향적인 브랜드를 위한 지속가능성을 내세우고 사회적 영향력을 선도할 수 있는 새로운 서비스 출시 CSR & ESG는 왜 중요한가요? 증가하는 고객의 CSR & ESG 관심도 CSR (Corporate Social Responsibility) & ESG (Environmental, Social, and Governance)는 이제 세계적으로 뿐만 아니라 한국에서도 비즈니스의 핵심 용어가 되었습니다. 투자자 뿐만 아니라 소비자들도 환경과 사회를 책임질 브랜드가 필요하다는 목소리를 내고 있습니다. CSR 및 ESG 동향이 전 세계적으로 증가 전 세계적으로 CSR 및 ESG 수요가 지난 1년간 많이 증가하였고 소비자의 77%가 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위해 노력하는 기업으로부터 구매 동기를 부여받는다..

앞으로 한국에서 더 성장하게 될 메타버스 지난 포스팅에 이어 오늘은 국내에서 주목할 만한 메타버스 관련 케이스에 대해서 더 자세히 살펴보고자 합니다. 2022년 11월에 한국인터넷기업협회에서 출간한 ‘메타버스 산업의 성장과 디지털 시대의 규제’ 보고서에 의하면, 2030년까지 국내 메타버스 경제 규모는 400조원에 도달할 가능성이 높다고 발표하였습니다. 이는 K-콘텐츠의 위상이 높아짐에 한국의 메타버스 시장이 더욱 커질 것이라는 전망을 알 수 있는데요, 실제로 국내에서 메타버스가 패션, 금융권, 통신사 등 다양한 분야에서 활발히 사용되고 있음을 통해 알 수 있습니다. 그럼 오늘은 네이버와 카카오 이외 각 분야의 대표 브랜드가 메타버스를 어떻게 활용하고 있는지 구체적으로 알아보도록 하겠습니다. 패션 및 명..

메타버스의 중심지로 주목받는 한국 최근에 메타(구 페이스북)가 최초로 한국에 메타버스 오프라인 체험 공간을 만들었다는 점 알고 계셨나요? 지난 10월 29일 메타의 기획 아래 서울 성수동에 메타버스 오프라인 체험 공간 ‘밋 메타(Meet Meta) 팝업’이 열렸다고 합니다. 이처럼 국내에서도 메타버스 관련 다양한 행사와 세미나 등이 열리는 것으로 보아 한국의 메타버스 시장 관련 열기가 식지 않고 있다는 것을 확인할 수 있는데요, 한국의 메타버스 인프라는 실제로 다른 나라보다 기술 그리고 콘텐츠 측면에서 모두 진일보되어 있어 메타버스의 중심지로 불리고 있다고 합니다. 그렇다면 이번 포스팅을 통해 앞으로 더욱 빠르게 성장할 한국의 메타버스 시장에 대해서 더 자세히 알아보도록 할까요? 한국 메타버스 시장의 전..

국내 뷰티업계의 ESG 경영 지난 포스팅에서 패션 및 럭셔리 분야에서의 ESG에 대해서 알아보았는데요, 오늘은 이어서 국내 뷰티업계에서의 ESG 경영에 대해서 다루고자 합니다. 코로나 이후로 이커머스가 뷰티 상품의 중심 구매 채널로 바뀌면서 클린 뷰티를 비롯한 지속가능성에 대한 관심도가 더 커졌습니다. 코로나 때 특히 의식적인 가치소비를 일컫는 ‘컨시어스 뷰티(conscious beauty)’의 개념까지 본격적으로 퍼지면서 뷰티업계에서도 ESG의 확장세를 볼 수 있었습니다. 그러면 국내 뷰티업계 중 주목할만한 ESG 경영 사례들을 한번 살펴볼까요? 올리브영, 국내 클린 뷰티 대표 판매 채널 올리브영은 국내 최초이자 최대인 H&B 드러그스토어 체인 중 하나로, 현재 H&B 스토어 중 가장 많은 점포 수(국..

ESG 경영의 유행 ESG 경영은 코로나 이후에 더욱 화두가 되어 유명 대기업 및 글로벌 기업부터 중소기업과 스타트업까지 지속적으로 확산되는 추세입니다. ESG 경영이란 기업의 비재무적인 요소인 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)를 핵심 키워드로 환경적, 윤리적 그리고 사회적 방면에서 지속가능한 기업을 운영하는 것을 의미합니다. 특히나 유튜브와 SNS의 등장으로 인한 환경 파괴나 사회적 책임 사태에 대한 빠른 실시간 공유로 MZ세대가 더욱 관심을 갖게 되었습니다. 많은 브랜드의 주 고객층이 MZ세대임을 고려하였을 때 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 이제 ESG는 기업들에게 필수불가결한 요소가 되었는데요, ESG의 유행이 패션 카테고리, 그리고 더 나아가 명품..