클릭 한번으로 이루어지는 소비자 여정 - 카카오톡 싱크 지난 인사이트 포스팅에서는 카카오톡 선물하기 내의 선물후기 기능을 통해 소비자의 실 데이터를 확보하는 방식, 그리고 중요성에 대해 알아보았습니다. 뿐만 아니라, 카카오 싱크 등 다양한 카카오 내의 서비스를 통해 소비자 데이터를 분석하는 것은 브랜드의 컨버전을 높이고 소비자와의 원활한 커뮤니케이션을 위해 꼭 필요하다는 것을 배웠습니다. 그리하여 이번 달은 카카오 싱크에 대해 자세히 알아보고자 합니다. 카카오 싱크 (Kakao Sync)란 편리한 사용자 관리와 마케팅에 초점을 맞춘 비즈니스 솔루션입니다. 카카오 로그인을 통해 서비스 약관 동의를 받는 것은 물론, 다양한 사용자 정보를 제공하여 간편 회원 가입을 구현할 수 있도록 지원합니다. 배송지 정보와..

부제: 어떤 마음을 선물하시겠습니까? - 카카오톡 선물하기 ‘선물후기’ 지난 인사이트 포스팅을 통해서는 카카오톡 선물하기 서비스에 대해 전반적으로 이해하는 시간을 가졌습니다. 카카오톡 선물하기 서비스는 점점 더 확장되고 있으며 더욱 자세하고 구체적인 소비자 데이터를 모으기 위해 다양한 기능들이 추가되고 있다는 것을 알 수 있었는데요, 오늘은 이 다양한 기능 중에서도 카카오톡 선물하기의 큐레이션 기능에 대해 알아보도록 하겠습니다. 카카오톡 선물하기의 메인 화면에 들어가면 다양한 추천 선물리스트가 보여지는데, 성별, 나이 등에 따른 추천 뿐만 아니라 AI 추천 섹션도 있습니다. 이 큐레이션 서비스는 카카오톡 선물하기 뿐만 아니라 온라인 선물 시장이 성장하게 된 큰 요인으로 꼽힙니다. 큐레이션 서비스는 소비자..

마음을 선물하세요 - 카카오톡 선물하기 글로벌 브랜드가 한국 시장에 진출하기 위해서서 필수적으로 이해해야 할 두가지 로컬 플랫폼이 있습니다. 바로 네이버와 카카오 인데요, 오늘은 카카오의 서비스, 그 중에서도 ‘카카오톡 선물하기’에 대하여 알아보려고 합니다. 우선 카카오에 대하여 간단히 소개드리자면, 카카오는 2010년 ‘카카오톡’이라는 무료 메신저 앱으로 시작되었으며 2021년 3월 기준으로 카카오톡의 월간 이용자 수는 약 45만명을 기록했습니다. 한가지 흥미로운 점은, 약 95%의 카카오톡 유저들이 카카오의 다른 서비스들도 이용한다는 것입니다. 카카오는 카카오톡 메신저 기능 뿐만 아니라 최근 카카오 맵, 카카오 택시 등의 O2O 서비스 또한 강화하고 있는데요, 이 외에도 카카오 스토리나 카카오 뮤직 ..

인사 담당자로써 직원들을 위해 무엇을 최우선으로 생각하시나요? 한 후보자가 아지앙스에 지원하고 면접 후 채용이 되어 아지앙서(아지앙스 직원)가 되어 근무하시다 퇴사하기까지의 과정을 긍정적이고 즐거운 기억을 드리고 싶은게 저의 궁극적인 목표예요. 직원분들 각각의 긴 여정에 있어 현재뿐만 아니라 미래를 위한 커리어 개발과 역량개발에 도움을 드리는 것 역시 회사의 역학이라 생각해요. 아지앙스의 경쟁력은 무엇이라고 생각하세요? 아지앙스만이 가진 분명한 색깔의 문화에 잘 어우러지는 아지앙서들이 가장 큰 경쟁력이라고 얘기하고 싶어요. 예를 들어 최근에 아지앙서들의 보다 나은 근무환경을 위해 새로운 복지시스템을 도입했는데요, 이 과정에서 중요한 것은 다른 회사들과 동일한 시스템을 그대로 적용하는 것이 아니라 아지앙스..

K-뷰티를 경험하는 공간 - H&B 스토어 지난 인사이트 포스팅에서는, MZ세대를 타겟으로 삼는 핵심 채널 중에서도 패션 플랫폼인 무신사와 29CM를 차례로 살펴보았습니다. 이번 포스팅에서는 패션 카테고리에 이어 뷰티 카테고리를 다뤄볼텐데요, 한국의 H&B (헬스 & 뷰티) 스토어에 대해 알아보겠습니다. H&B 스토어는 드럭 스토어라고도 알려져있는데, 이 타입은 ‘헬스 & 뷰티’라는 이름에서부터 예상할 수 있듯이 기본적으로 화장품부터 건강식품에 이르기까지 다양한 상품군들을 제공합니다. 그러나, 한국의 드럭 스토어는 대부분 화장품 판매에 가장 집중하고 있습니다. 이렇듯 아무리 H&B 스토어가 다양한 카테고리의 상품을 제공할지라도, 주력 상품은 화장품이기 때문에 이 채널을 버티컬 플랫폼으로 규정하고자 합니다..

지난해12월 아지앙스와 글로벌 리서치 공동 기획으로 명품 소비자 1005명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 이 조사의 목표는 온라인 구매 행동과 온라인 미디어가 명품 구매에 미치는 영향을 이해하기 위함이었다. 코로나 팬데믹의 영향력이 높은 것으로 추정되지만, 젊은 세대들 사이에서 특히 온라인 채널이 명품 소비에서 더 중요한 역할을 하는 것으로 관찰됐다. 명품 소비자 클러스터 이번 조사를 통해 총 7개의 명품 소비자 클러스터가 확인되었는데 클러스터는 심리학적 변수와 인구학적 변수의 조합 측면에서 서로 구별된다. 두 가지 주요 심리학적 변수는 “브랜드 충성도와 애정”, 그리고 “명품 소비”이다. 이러한 변수들은 낮음, 중간, 그리고 높음 수준에서 측정될 수 있으며 이 클러스터는 20-30대 연령층과 40-6..