한국 명품, 패션, 화장품 산업을 추적/관찰하기에 최적의 플랫폼 국내 명품, 패션 및 화장품 업계 동향을 추적하고 분석하기에 최적의 도구 Asiance Data의 출시를 발표합니다. 한국과 같이 트렌드가 빠르게 변화하는 시장에서 성공하기 위해서는 자사 뿐만 아니라 경쟁사 브랜드의 활동을 신속히 파악하여 의사결정에 반영하는 것이 중요합니다. 우리는 수많은 국내외 브랜드들이 국내 소비자와의 주요 접점으로 활용하고 있는 대한민국 대표 메신저 플랫폼 카카오에 대한 주요 데이터에 쉽고 편리하게 접근할 수 있도록 하기 위해 지난 2년간 연구 개발을 통해 카카오 데이터 플랫폼을 개발했습니다. Asiance Data의 피드 기능을 통해 카카오를 가장 활발하게 이용하는 400개 이상 브랜드 중에 자신이 선택한 브랜드를 ..

아지앙스만의 독특함에 대한 이야기, 아지앙스와의 다섯 번째 인터뷰를 소개합니다. 이번 인터뷰는 아지앙스 CX 이노베이션 유닛 리더와 함께 했습니다! 같이 만날까요? 1. CX Unit에서 하시는 업무에 대해 이해하기 쉽게 설명 부탁드릴게요. 아지앙스 CX Unit에서는 Customer Experience journey마다 브랜드가 필요로 하는 모든 서비스를 제공하고 있어요. 한국 시장에서 비즈니스를 처음 시작하는 브랜드에게는 Korea digital market에 대한 교육을 해드리고, 또한 그 회사가 속한 산업의 특성 때문에 디지털에 대한 이해가 느린 회사에게는 디지털 트랜스포메이션 컨설팅 혹은 디지털 워크샵도 제공하고 있죠. 물론 우리는 비즈니스의 궁극적인 목적인 세일즈 드라이브를 위한 이커머스 플랫..

브랜드 커뮤니케이션 도구를 확장하세요 - 카카오톡 채널 지난 인사이트 포스팅에서는 카카오톡 채널이 무엇인지에 대해서 알아보았습니다. 카카오톡 채널은 한마디로 카카오 내의 브랜드 공식 계정으로써 브랜드가 더 효과적으로 팔로워와의 소통을 이어나갈 수 있도록 도와주는 역할을 합니다. 브랜드는 카카오톡 채널에 포스트를 올릴 수 있고 고객 맞춤형 메시지를 보낼 수 있으며 챗봇 서비스를 통해 유저 데이터를 얻을 수 있습니다. 주목할 만한 점은, 카카오톡 사용자들이 카카오톡 채널을 이용하는 여러가지 이유 중 하나가 바로 챗봇 서비스를 이용하기 위해서였다는 것입니다. 그리고 다수의 카카오톡 사용자들은 구매한 상품의 주문/배송 상태에 대한 정보를 카카오톡 메시지를 통해 얻는 것 또한 필요로 했습니다. 이러한 사실을 기반..

당신의 팬과 소통하세요 - 카카오톡 채널 지난 인사이트 포스팅에서는 카카오싱크가 무엇인지 그리고 브랜드의 관점에서 카카오싱크를 통해 누릴 수 있는 장점에 대해 알아보았습니다. 이번 달 포스팅에서는 카카오싱크에 이어 카카오톡 내에서의 다양한 디지털 기능을 제공하는 카카오 채널과 그 이점에 대해서 자세히 알아보고자 합니다. 카카오톡 채널은 브랜드가 활용할 수 있는 매우 다양한 기능들을 제공하고 있으며, 이를 아지앙스만의 인사이트를 담아 풀어내보고자 합니다. 우선 카카오톡 채널이란 무엇일까요? 간략히 말해서, 카카오톡 채널은 카카오 내의 브랜드 공식 계정이라고 볼 수 있습니다. 카카오톡 채널을 통해 브랜드들은 다양한 프로모션, 쿠폰, 행사, 캠페인, 브랜드 앰배서더 등과 관련된 포스팅을 올릴 수 있습니다. 광..

클릭 한번으로 이루어지는 소비자 여정 - 카카오톡 싱크 지난 인사이트 포스팅에서는 카카오톡 선물하기 내의 선물후기 기능을 통해 소비자의 실 데이터를 확보하는 방식, 그리고 중요성에 대해 알아보았습니다. 뿐만 아니라, 카카오 싱크 등 다양한 카카오 내의 서비스를 통해 소비자 데이터를 분석하는 것은 브랜드의 컨버전을 높이고 소비자와의 원활한 커뮤니케이션을 위해 꼭 필요하다는 것을 배웠습니다. 그리하여 이번 달은 카카오 싱크에 대해 자세히 알아보고자 합니다. 카카오 싱크 (Kakao Sync)란 편리한 사용자 관리와 마케팅에 초점을 맞춘 비즈니스 솔루션입니다. 카카오 로그인을 통해 서비스 약관 동의를 받는 것은 물론, 다양한 사용자 정보를 제공하여 간편 회원 가입을 구현할 수 있도록 지원합니다. 배송지 정보와..

부제: 어떤 마음을 선물하시겠습니까? - 카카오톡 선물하기 ‘선물후기’ 지난 인사이트 포스팅을 통해서는 카카오톡 선물하기 서비스에 대해 전반적으로 이해하는 시간을 가졌습니다. 카카오톡 선물하기 서비스는 점점 더 확장되고 있으며 더욱 자세하고 구체적인 소비자 데이터를 모으기 위해 다양한 기능들이 추가되고 있다는 것을 알 수 있었는데요, 오늘은 이 다양한 기능 중에서도 카카오톡 선물하기의 큐레이션 기능에 대해 알아보도록 하겠습니다. 카카오톡 선물하기의 메인 화면에 들어가면 다양한 추천 선물리스트가 보여지는데, 성별, 나이 등에 따른 추천 뿐만 아니라 AI 추천 섹션도 있습니다. 이 큐레이션 서비스는 카카오톡 선물하기 뿐만 아니라 온라인 선물 시장이 성장하게 된 큰 요인으로 꼽힙니다. 큐레이션 서비스는 소비자..